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拼多多内测新功能:商家退货包运费标识可以仅部分精选用户可见

来源:IT之家 浏览:1次 时间:2024-12-19

IT之家 12 月 19 日消息,据亿邦动力今日报道,为提升商家店铺销量和用户满意度,拼多多正在内测精选用户版消费者体验提升计划。据悉,平台将为开通上述计划的商家精选出适合的用户,为商家提供更精准高效、成本更低的用户退货体验提升方案。

这意味着,商家只需要对平台精选出的部分用户提供退货包运费等服务即可,提升其购物体验,在一定程度上减少商家成本。此前,当商家开通消费者体验提升计划后,适用范围为平台内所有用户。

报道提到,商家开通上述计划后,将在一定时间段内,享有平台对精选用户订单提供的免服务费以及折扣福利。精选用户也可通过专属搜索关键词和筛选项一键找到商家商品,商家只需为这些订单承担费用。

此外,商家开通上述计划可获得平台提供的专属服务标识(退货包运费)、平台活动优先权、流量支持、消费者运费补贴等权益。

值得注意的是,针对部分平台优质用户,平台也会主动给予退货包运费补贴服务,费用由平台承担。

据IT之家此前报道,拼多多今年第三季度总营收为 993.544 亿元,同比增长 44%。不按美国通用会计准则,净利润为 274.587 亿元,同比增长 61%。

拼多多董事长陈磊曾表示,“为了应对行业竞争,我们将坚定地执行高质量发展战略,继续实行‘减免 + 扶持’的举措,持续完善平台及产业生态,为供需两侧带来更大的普惠。”

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