江苏无锡的肖女士(化名)在社交平台分享了自己的经历,她在今年10月前往韩国济州岛旅行时,通过爱彼迎APP预订了当地一家酒店。根据肖女士的描述,该酒店为普通经济型酒店,但在爱彼迎APP上显示的价格为51933元人民币/晚。肖女士误以为价格单位为韩元,便直接下单。回国后,她发现自己被扣除了6万余元人民币。
肖女士对此感到震惊,并多次与爱彼迎客服和房东沟通。经过一系列的退款和沟通过程,她陆续收到了约5万元的退款,但仍被收取了上万人民币的“手续费”和“服务费”。网友们对此事也表达了自己的看法,许多人表示曾入住过该酒店同一房型,价格通常在千元左右,对价格突然暴涨至6万元表示不解,怀疑是房东定错了价格单位。
肖女士表示,她希望通过自己的经历提醒大家,在预订国外酒店时一定要看清价格单位等细节。最终,爱彼迎方面答应为肖女士提供全额退款,金额为10094.39元人民币,将原路退还至她的原支付方式中。对于这个结果,肖女士表示满意。